Nätbutiker
Internet i företagets kommunikation och marknadsundersökning.
Genom att marknadsföra sitt företag rätt ger både nya kunder och att gamla kunder stannar
Sen gäller det att göra kunderna nöjda utan att företaget går back budgeten.
Recensera en hemsida.
Frågor Butik Charlies Häst & Hund
Antal ”klick” för att komma till varan, T-Shurt ?
3 klick
Hur stort är sortimentet?
Brett - Djupt
Vilka köphjälpmedel har sidan?
Dem har en sökfunktion + en egen flik för erbjudanden
Vad krävs för att få beställa?
2 alternativ. Gäst – genomför köp utan att logga in eller Befintlig kund – logga in
Aktualitet i erbjudanden.
Ja
Hur bekräftar butiken att de tagit emot beställningen?
När man slutför köpet + mail skickas
Köpvillkor? Vilka kostnader tillkommer utöver varans pris?
Frakt 69 kr. Man måste godkänna villkoren innan man går vidare.
Hur ska man göra om man inte är nöjd?
Står själv för kostnaderna vid retur. Butiken vill att man kontaktar dem innan man gör returen.